Evropská komise uložila společnosti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur na základě Aktu o digitálních službách (DSA).
Společnost nedůsledně identifikovala, analyzovala a vyhodnocovala systémová rizika spojená s nabídkou nelegálního zboží na své platformě a s tím související škody způsobované spotřebitelům v Evropské unii.
Důkazy, které má Komise k dispozici, naznačují, že spotřebitelé v EU se s nelegálním zbožím na Temu s vysokou pravděpodobností setkají.
Hodnocení rizik společnosti Temu za rok 2024 nesplňuje standardy stanovené v DSA, a to hned z několika důvodů:
Vychází pouze z obecných informací o rizicích týkajících se sektoru elektronického obchodu jako celku, nikoli z konkrétních důkazů vztahujících se k vlastní službě Temu, včetně veřejných zpráv a testování.
Závažně podceňuje, jak často spotřebitelé v EU pravděpodobně narazí na nelegální produkty. Důkazy získané prostřednictvím mystery shoppingového šetření, které bylo součástí vyšetřování Komise, ukazují, že velmi vysoké procento vybraných nabíječek neprošlo základními bezpečnostními testy, přičemž vysoké procento testovaných dětských hraček představovalo bezpečnostní rizika střední až vysoké závažnosti. Obsahovaly totiž chemické látky překračující zákonné bezpečnostní limity nebo představovaly riziko udušení kvůli oddělitelným součástem.
Řádně nezohledňuje, jakým způsobem může samotný návrh služby, včetně systémů doporučování obsahu a programů na podporu produktů prostřednictvím přidružených influencerů, zesilovat rizika šíření nelegálního zboží.
